Das Kukuna® Strandtuch

Kukuna Lebenslange Garantie und Linsenkratzgarantie

Wir bei Kukuna sind überzeugt, dass wir Brillen höchster Qualität anbieten, die den Anforderungen der Zeit standhalten. Unser Anspruch an Exzellenz spiegelt sich nicht nur in unseren stilvollen und langlebigen Designs wider, sondern auch in unserem Kundenservice. Wir gewähren für jede Kukuna-Sonnenbrille zwei branchenführende Garantien:

Lebenslange Garantie auf Kukuna-Rahmen

Ihre Kukuna-Brillen sind langlebig und aus hochwertigen Materialien gefertigt, die sowohl Stabilität als auch Komfort bieten. Wir sind von der Langlebigkeit unserer Brillen so überzeugt, dass wir sie mit einer **lebenslangen Garantie** absichern. Sollten Ihre Brillen aufgrund von Herstellungsfehlern kaputtgehen, reparieren oder ersetzen wir sie kostenlos. Diese Garantie gilt für die gesamte Lebensdauer des Produkts, sodass Sie Ihre Kukuna-Sonnenbrille unbesorgt genießen können .

1 Jahr Kratzgarantie auf Linsen

Ihre Brillengläser geben Ihnen den Blick auf die Welt frei, und wir wissen, wie wichtig klare Sicht ist. Deshalb bieten wir auf alle unsere Brillengläser eine *1-Jahres-Kratzgarantie*. Sollten Ihre Brillengläser innerhalb des ersten Jahres nach dem Kauf zerkratzen, ersetzen wir sie einmalig kostenlos. Kein Ärger, nur klare Sicht, so wie sie sein soll.

So nehmen Sie Ihre Garantie in Anspruch

Wir haben es Ihnen leicht gemacht, Ihre Garantie in Anspruch zu nehmen. Folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kontaktieren Sie uns: Wenden Sie sich über unsere Website oder per E-Mail an connect@kukuna.co.uk an unser Kundenserviceteam.
2. Kaufbeleg einreichen: Geben Sie Ihre Bestellnummer oder Quittung an.
3. Senden Sie Ihr Produkt: Wir führen Sie durch den Vorgang der Rücksendung Ihres Produkts zur Reparatur oder zum Austausch.

Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Mit der lebenslangen Rahmengarantie und der einjährigen Garantie gegen Kratzer auf den Gläsern von Kukuna können Sie sicher sein, dass Ihre Sonnenbrille geschützt ist.

Kukuna – Wo Stil auf Langlebigkeit trifft, unterstützt durch unschlagbaren Service.

Weitere Einzelheiten oder Fragen finden Sie in unserem FAQ-Bereich oder bei unserem Support-Team.

Wie viel kostet der Versand?

Der Versand innerhalb Großbritanniens kostet nur 2,99 £. Dies beinhaltet einen vollständig nachverfolgbaren Service über FedEx, der sicherstellt, dass Ihre Bestellung Sie sicher und schnell erreicht.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Wir sind stolz auf unsere schnellen Bearbeitungszeiten. Alle Bestellungen, die montags bis freitags vor 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag versandt. Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, werden am folgenden Werktag versandt.

Wann kann ich mit dem Erhalt meiner Bestellung rechnen?

Nach dem Versand wird Ihre Bestellung mit FedEx verschickt. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen können. Die meisten Bestellungen kommen am nächsten Werktag an. Bitte rechnen Sie jedoch mit einer Lieferzeit von 2-3 Werktagen, insbesondere in Spitzenzeiten.

Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren oder ändern?

Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Änderungen oder Stornierungen sind daher nicht immer möglich. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter 01237 870160. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Ich möchte eine Rückerstattung. Wie ist Ihr Rückgaberecht?

Für alle unbenutzten Artikel bieten wir eine 14-tägige Rückgabefrist. Weitere Informationen zur Rücksendung finden Sie in unseren RÜCKGABERICHTLINIEN .