Häufig gestellte Fragen

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Was macht Kukuna®-Sonnenbrillen anders?

Kukuna® Sonnenbrillen sind für aktive Lebensstile und Outdoor-Enthusiasten konzipiert. Dank fortschrittlicher Linsentechnologie wie HD5 Polarisation+, 100 % UV-Schutz, Blaulichtfilterung sowie wasserabweisender und kratzfester Beschichtung bieten unsere Sonnenbrillen höchste Klarheit und Haltbarkeit für den ganztägigen Gebrauch, unabhängig von der Umgebung. Wir kombinieren erstklassige Leistung mit modernem, zeitlosem Design.

Von wo aus liefern Sie?

Kukuna®-Produkte werden von unserem Fulfillment-Center in Devon, Großbritannien, versendet.

Wie viel kostet der Versand?

Der Versand innerhalb Großbritanniens kostet nur 2,99 £ und wird mit FedEx vollständig nachverfolgbar geliefert. Die internationalen Versandkosten variieren je nach Standort und werden an der Kasse berechnet.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen, die vor 12:00 Uhr (Montag bis Freitag) eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, werden am nächsten Werktag versandt. Wir senden Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen können.

Wann kann ich mit dem Erhalt meiner Bestellung rechnen?

Die meisten Bestellungen aus Großbritannien werden am nächsten Werktag geliefert. Wir empfehlen jedoch, 2-3 Werktage einzuplanen. Bei internationalen Lieferungen können die Lieferzeiten je nach Zielort variieren.

Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren oder ändern?

Wir sind bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Stornierungen oder Änderungen sind daher nicht immer möglich. Sollten Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter 01237 870160. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Produkte?

Ja! Wir bieten eine lebenslange Garantie auf Kukuna®-Rahmen und eine 1-jährige Kratzgarantie auf unsere Gläser. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Garantieseite.

Wie ist Ihr Rückgaberecht?

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht für alle unbenutzten Artikel. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen zurückgeben und erhalten eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch. Weitere Informationen zur Rücksendung finden Sie auf unserer Seite mit den Rückgabebedingungen.

Wie pflege ich meine Kukuna®-Sonnenbrille?

Um Ihre Kukuna®-Sonnenbrille in Topform zu halten, verwenden Sie den mitgelieferten Mikrofaserbeutel oder ein sauberes, weiches Tuch, um die Gläser vorsichtig abzuwischen. Vermeiden Sie scheuernde Materialien, die die Gläser zerkratzen könnten. Für eine gründlichere Reinigung spülen Sie Ihre Sonnenbrille mit warmem Wasser ab und verwenden Sie bei Bedarf eine milde Seife.

Sind Kukuna®-Sonnenbrillen für Sport und Outdoor-Aktivitäten geeignet?

Absolut! Kukuna® Sonnenbrillen sind auf Leistung und Langlebigkeit ausgelegt und eignen sich daher ideal für Outdoor-Sportarten und Aktivitäten wie Wandern, Radfahren und Wassersport. Dank fortschrittlicher Linsentechnologie und robuster Rahmen können Sie sich darauf verlassen, dass unsere Sonnenbrillen Ihren aktiven Lebensstil begleiten.

Bieten Kukuna®-Sonnenbrillen Schutz vor blauem Licht?

Ja, unsere Linsen verfügen über eine Blaulichtblockierungstechnologie, die dazu beiträgt, die Augenbelastung zu reduzieren, die durch längere Einwirkung von hochenergetischem sichtbarem (HEV) blauem Licht von der Sonne oder digitalen Geräten entsteht.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsmethoden, um einen reibungslosen Bezahlvorgang zu gewährleisten.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter connect@kukuna.co.uk oder rufen Sie uns unter 01237 870160 an. Wir helfen Ihnen gerne weiter!